Gerente:
*Controla -Reducir auntentismo
*Cordina -Relacion de personal
*Proyecta -Flexibilidad
*Dirige -Productividad
C.O.
*Describir
Metas--> *Comprender
*Predecir
*Controlar
*Describir: Modo que se conducen las personas.
*Comprender: Porque las personas se comportan como lo hacen.
*Predeci: La conducta futura de los empleados.
*Controlar: Al menos parcialmente klas actividades humanas.
El Comportamiento Organizacional está influido por un conjunto de fuerzas: Personas, Estructura, Tecnología y Entorno. Cada una de estas fuerzas ejerce su influencia en el comportamiento organizacional.
Está compuesto de individuos y grupos.
-->(Educación, roles, Habilidades, incentivos)
Estructura: Relaciones oficiales de las personas en el interior de las organizaciones. Son necesarios diferentes tipos de empleados para ejecutar todas las tareas de una organización y se deben relacionar de cierto modo estructural para que el trabajo sea eficaz.
-->(Educación, roles, Habilidades, incentivos)
Estructura: Relaciones oficiales de las personas en el interior de las organizaciones. Son necesarios diferentes tipos de empleados para ejecutar todas las tareas de una organización y se deben relacionar de cierto modo estructural para que el trabajo sea eficaz.
-->(Políticas, flujos de trabajo, Indicadores de gestión, procedimientos)
Tecnología: Proporciona los recursos para que las personas trabajen. Influye directamente en las labores a desempeñar y las relaciones de trabajo. Permite realizar un trabajo mejor y más calificado pero restringe el personal y aumenta los costos.
Tecnología: Proporciona los recursos para que las personas trabajen. Influye directamente en las labores a desempeñar y las relaciones de trabajo. Permite realizar un trabajo mejor y más calificado pero restringe el personal y aumenta los costos.
-->(Aplicaciones, Informática, Infraestructura)
Entorno Externo: Una organización no existe por si misma, sino que forma parte de un sistema mayor. Comprende múltiples elementos que operan en un determinado entorno externo al que nadie puede sustraerse. En él se da la competencia por recursos y poder.
Entorno Externo: Una organización no existe por si misma, sino que forma parte de un sistema mayor. Comprende múltiples elementos que operan en un determinado entorno externo al que nadie puede sustraerse. En él se da la competencia por recursos y poder.
Dentro del estudio del comportamiento organizacional consideraremos variables dependientes e independientes.
Productividad.- la empresa es productiva si entiende que hay que tener eficacia (logro de metas) y ser eficiente (que la eficacia vaya de la mano del bajo costo) al mismo tiempo.
Ausentismo.- toda empresa debe mantener bajo el ausentismo dentro de sus filas porque este factor modifica de gran manera los costos, no cabe duda que la empresa no podrá llegar a sus metas si la gente no va a trabajar.
Satisfacción en el trabajo..- que la cantidad de recompensa que el trabajador recibe por su esfuerzo sea equilibrada y que los mismos empleados se sientan conformes y estén convencidos que es eso lo que ellos merecen.
Las variables independientes que afectan el comportamiento individual de las personas son:
Variables del nivel individual.- que son todas aquellas que posee una persona y que la han acompañado desde su nacimiento, como sus valores, actitudes, personalidad y sus propias habilidades que son posiblemente modificables por la empresa y que influirían en su comportamiento dentro de la empresa.
Variables a nivel de grupo.- el comportamiento que tienen las personas al estar en contacto con otras es muy distinto. Por lo que esto representa un factor de estudio para las organizaciones.
Variable a Nivel de Sistemas de Organización.- Los individuos y los grupos conformarán la organización, en consecuencia los procesos de trabajo, las políticas y las prácticas que realice la organización tendrán un impacto que debe analizarse.
